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今の時代のマーケティング
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2009.04.23
4月23日(木)
本日は、私たちが大変お世話になっている。ダイワハウスさんの社員さんたちが来社していただき、
今の時代のマーケティングについて情報交換会を開催いたしました。
お客様が進化した現在、会社としての感性を磨き続けることが大切と思います。
どんな感性かというと、答えはシンプルで「どういうことしたら、お客様が喜ばれるか、満足されるか、
好きになってもらえるか。ということでです。
ここに全ての神経を使って、会社として情報発信やセールスをしなければならないと、グループで会議しました。
ダイワハウスさん社員の皆様です。
「何が、きっかけで自社にたどり着いたのか」
「どんな方法に、どういう部分で喜んでいただきたいと思っているのか」
「それらを実現することに、自分たちはどんな取組みをしているのか」
「どのような、お客様に、どんな感想をいただいてるのか」
などなど、お客様が知りたいと思っていることで、かつ自分たちが伝えなければならないことを目指します